A confirmação de sua reserva depende da confirmação do pagamento via PIX ou cartão.
Importâncias pendentes será cobrada na efetivação da entrada, no Check IN.
Sobre o valor da Estadia será cobrado a taxa de serviço de 10%.
Demais despesas geradas durante a estadia como, Restaurante, Frigobar, Pacotes Turísticos, e outros, serão cobrados no Check OUT.
Nos feriados ou Pacotes Promocionais, o mínimo de diárias e os valores podem variar.
Não aceitamos PETs.
Crianças
Crianças com menos de 5 anos são bem vindas mas, apenas nos chalés, para sua própria comodidade.
Até 05 anos: cortesia (desde que acomodado na cama do casal) somente nos Chalés.
Acima de 5 anos: Será cobrado um valor por criança.
Cancelamento de Reservas
Até 60 dias anteriores a data de Check-In, devolução dos valores pagos, menos 5% do valor da Estadia..
Menos de 60 dias da data de Check-In, não haverá devolução dos valores pagos.
Alterações nas Reservas
O hóspede deverá entrar em contato para verificar a disponibilidade e variação do valor das tarifas para as novas datas.
Em casos excepcionais alterações de datas podem ser autorizadas incidindo em uma taxa de alteração de 20% do valor total da Reserva.
Toda solicitação de alteração de datas deve ser feita para outra data específica. Se não houver definição de uma nova data e a documentação do aceite da alteração via e-mail, será configurado o No Show na data original da Reserva com a respectiva perda de todos os valores pagos.
TARIFA PROMOCIONAL NÃO REEMBOLSÁVEL BÁSICA (Booking, Hoteis.com, outras OTAs)
Cancelamento: O hóspede deverá pagar 100% do preço total em caso de cancelamento a qualquer momento.
Pré-pagamento: O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 100% do preço total a qualquer momento.
Alteração: Alterações não serão possíveis, salvo excessão aprovada pela Pousada.