Termos de Reserva

 

  • Café da manhã cntinental incluso.
  • As diárias iniciam às 14h e encerram até as 11h. 
  • A confirmação de sua reserva depende da confirmação do pagamento via PIX ou cartão. 
  • Importâncias pendentes será cobrada na efetivação da entrada, no Check IN.
  • Sobre o valor da Estadia será cobrado a taxa de serviço de 10%.
  • Demais despesas geradas durante a estadia como, Restaurante, Frigobar, Pacotes Turísticos, e outros, serão cobrados no         Check OUT.
  • Nos feriados ou Pacotes Promocionais, o mínimo de diárias e os valores podem variar.​​
  • ​Não aceitamos PETs.
  • Crianças
    • Crianças com menos de 5 anos são bem vindas mas, apenas nos chalés, para sua própria comodidade.
    • Até 05 anos: cortesia (desde que acomodado na cama do casal) somente nos Chalés.
    • Acima de 5 anos: Será cobrado um valor por criança. 
  • Cancelamento de Reservas
    • Até 60 dias anteriores a data de Check-In, devolução dos valores pagos,  menos 5% do valor da Estadia..
    • Menos de  60 dias da data de Check-In, não haverá devolução dos valores pagos.
  • Alterações nas Reservas
    • O hóspede deverá entrar em contato para verificar a disponibilidade e variação do valor das tarifas para as novas datas.
    • Em casos excepcionais alterações de datas podem ser autorizadas incidindo em uma taxa de  alteração de 20% do valor total da Reserva.
    • Toda solicitação de alteração de datas deve ser feita para outra data específica. Se não houver definição de uma nova data e          a documentação do aceite da alteração via e-mail, será configurado o No Show na data original da Reserva com a respectiva          perda de todos os valores pagos.

 

  • TARIFA PROMOCIONAL NÃO REEMBOLSÁVEL BÁSICA (Booking, Hoteis.com, outras OTAs)
    • Cancelamento: O hóspede deverá pagar 100% do preço total em caso de cancelamento a qualquer momento.
    • Pré-pagamento:  O hóspede será cobrado um pré-pagamento de 100% do preço total a qualquer momento.
    • Alteração: Alterações não serão possíveis, salvo excessão aprovada pela Pousada.